他のハッピーカーズで下取り額と対応がとても良く、決めようと思ってたところ、そのご担当の方が逝去されました。突然の事でしたので、私も戸惑いました。
その後、黒田さんを紹介されて対応していただきました。最初は担当者が変われば下取り額も減額され、対応も変わってくるのではないかと思っておりましたが、そんな事は一切無く、当初の下取り額と当初の条件で引き受けていただきました。また車の引き渡し日も、こちらの都合に合わせて決めさせてくれました。
最初から最後までお客様に寄り添う対応をしてくれました。突然の対応にも関わらず、親切丁寧なご対応、本当にありがとうございました。